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点击 203回复 0 原帖 2015-09-23 09:52

南京圆通速递响应总公司旺季保障号召 紧抓时效与服务

    为了迎接旺季到来,确保各项保障措施切实执行,顺利安全度过业务高峰期,2015年9月10日,圆通速递组织召开了2015年旺季保障会议。会上,圆通速递董事长喻渭蛟做了《励精图治最终实现“圆通梦”》的主题报告。报告围绕圆通“领先”之路,从值班制度、无缝对接、终端建设、航空运力、信息技术、人员配置以及产品推广等方面,多方位对旺季保障工作进行了部署;同时,明确了公司下阶段努力的方向和目标,统一思想,为圆通的“领先”事业打下基础,为最终实现“圆通梦”而努力。

    作为圆通速递的下属分公司,南京圆通积极响应本次会议精神及喻渭蛟董事长的要求,表示愿把快递当做事业来做,做好旺季生产保障工作的同时,保证圆通的服务和时效,坚决执行无缝对接,做好“上一个环节为下一个环节服务,下一个环节为上一个环节把关”,发挥“全网一体”的企业文化驱动力,确保旺季期间快件全生命周期的路由畅通;积极贯彻总公司“航空为主,汽运、铁路为辅”的的重要发展战略,全网要积极利用和拓展公司的航空资源优势,主动细分市场、创新服务,和各分公司各网点联动起来,按照件量分析出合理的终端配送,真正发挥“三网合一”的作用。

    为了助跑快递最后一公里,江苏南京圆通将利用一切可以利用的终端资源,如圆通代办点、妈妈店、店中店、智能快递柜、菜鸟驿站,减轻旺季末端投送的压力。再则,南京圆通快递以前瞻性的思维做好旺季准备工作,紧紧围绕快件时效与服务,做好门店形象、员工形象、配送车辆等统一,维护圆通品牌形象,为抢占明年、后年的市场占有率打下基础。

    南京圆通快递在历届旺季时,无论是准备工作、应对机制,还是派送效率、服务态度等都表现出色,今年将以往年旺季经验为基础,完善应急预案,加强资源储备,全力发挥好每一个终端的业务战斗力。同时,严格执行信息报告制度、应急值守制度,健全与有关部门的工作协调机制和联合执法机制。特别是近期还专门开会,落实针对突发事件的及时汇报、积极响应、迅速处理方案,保证圆通全网上下信息的畅通,统一调度和部署。

    旺季即将来临,这是检验圆通网络整体服务质量和运营能力的时刻,同时也是对各分公司和全体圆通人的考验。当前快递市场形势依然严峻,南京圆通将在总公司的带领下再接再厉,励精图治,建立新体系、凝聚新团队、实现新目标。南京圆通分公司表示将秉着对圆通承诺、对社会承诺、更对客户的承诺,以饱满的热情、高度的责任感,一如既往、不遗余力、全力以赴,做好各项旺季保障工作。

责任编辑:马千里

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