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点击 440回复 0 原帖 2017-11-10 17:55

大连珍爱网欺诈消费者,当天申请退款被告知一分钱不退

圈圈维权 发表于 2017-11-10 13:57:46 『标签:消费维权 辽宁 婚姻生育

2017年11月8日,本人由于无意在珍爱网注册了手机号,后接到了珍爱网厦门客服的连续电话轰炸,发短信约我于2017年11月9日前往位于大连市东港的万达中心41层珍爱网大连分公司见面,理由是:经过近1个小时洗脑,客服在电话中先是详细询问我的择偶标准,后又千方百计询问我的工资收入,并说他这里有个非常适合我的男孩子,做建筑行业爱好和我一样热爱生活阳光帅气,月薪3万,希望我能去实体店进行身份信息核验,然后帮我们推荐见面,并要求我带着学历证明和身份证,还说他们来了一个著名婚恋专家,机会非常难得,希望我能去免费咨询。
并且明确表示,珍爱网邀请去实体门店的都是女士月收入10000以上,男士月收入15000以上,并未告知有收费项目和标准。11月9日我如约去往门店咨询,先是前台把我拉进一个小黑屋,接待我的先是红娘A,聊了10分钟换了一个红娘B自称孙老师,然后就开始了长达4个小时的洗脑过程。红娘B先是询问我工作和家庭情况,让我填写信息表格和单身声明,然后开始对我的工资收入进行各种形式的打探,紧接着就是开始煽情路线,聊我的感情生活,听到我的感情生活不太好的时候又开始给我各种举例说在他们这里成为会员的都有哪哪哪个已经结婚生子过上了美好生活,还给我看了很多在他们这里登记了的情侣照片,紧接着红娘B就开始以协助我分析感情问题为理由,开始说我找不到男朋友是因为资源少,而且圈子太小,他们现在能提供给我的恰巧就是正满足我需要的优质单身男资源。谈话近2个小时后,终于开始跟我说,他们现在的会员有99999元的(还给我看99999签订的合同照片),也有十几万的。
当时吓了我一跳,后来红娘B说,介于现在临近双十一公司搞活动,现在有一款18800元的会员,能享受6个月的一对二红娘服务,并且牵手成功率近乎100%,而且可以根据我的要求进行高科技匹配,并且红娘会先面见男生,为我进行筛选后再让我和对方见面。我先是说回家考虑,后来红娘B说,如果你今天办理,我可以赠送佳丽会员(意思是高级会员,享受最好的单身资源,并且承诺服务期是终身制),说他们的佳丽会员结婚率是100%,并且只有今天办理才赠送。当时已经呆了快4个小时了,头晕眼花,实在经不起软磨硬泡,就刷了信用卡18800元。 当时我签合同的时候,对方还是按6个月服务期进行的签订,我提出质疑,既然今天付款承诺享受永久服务,为何不能在合同上标注,红娘B说是因为他要走内部流程,正常是不可以的,是为我单独安排的。看我犹豫,红娘B马上拿出手机给我看了几个优质男士信息,并表示都可以为我安排介绍,都是很阳光帅气又多金的一类(现在想想,都是被套路的,估计是网上下载或者拿的别人的照片故意障眼法),这时我忽然想起邀请我开门店的客服说要推荐给我的男生,问红娘能不能见一面,红娘B显然故意推脱,问都不问具体哪位,就说我们不合适,对方最近不方便见面。付款后我头疼剧烈,要求去洗手间,中间给闺蜜打了个电话,闺蜜当即告诉我,我可能被骗了,因为她之前也接到过珍爱网客服电话,当时她填写的就是2000月薪,并没有所谓的专为高端会员服务,让我提高警惕。回来后我详细看了合同发现和承诺给我的大相径庭,当即要求解除合同并退款,红娘B瞬间换了一个脸说退款不可能,你如果真的想退,就起诉吧。 
综上所述,我认为珍爱网大连分公司有严重欺骗消费者行为,先是以实名认证能给免费接触优质男士免费心里辅导为借口约我到店。然后一遍又一遍洗脑,不付款坚决不让离开。紧接着采用和合同不符合的话术及服务内容,诱骗我同意付款,严重违反了消费者权益保护法第55条涉嫌欺诈,合同存在大量不平等条约,对于诉讼机构,由珍爱网直接填写只能交由深圳市仲裁委员会解决(后我才知道,原来这样我就不能在大连当地法院对其进行起诉)。另,付款前并没有告知不可以退款,严重隐瞒消费者知情权。 我是一个外地姑娘,自己在大连无依无靠,本想着踏踏实实找个靠谱的中介,结果被如此欺骗,父亲昨日还受伤,送去医院缝了很多针,对于我们这个家庭来说18800元是救命费,但是对于珍爱网这只是九牛一毛,希望有关部门协助退还血汗钱,也让更多人看到我的事情,不要再受骗。





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